Aujourd’hui, nous avons le plaisir de rencontrer Raoul Maurel et Christophe Piquet, respectivement directeur des opérations et directeur commercial et marketing de Heritage Resort.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le lieu où nous nous trouvons?
C. Piquet - Nous nous trouvons au Château de Bel Ombre, icône de notre domaine. Il s’agit d’une superbe bâtisse du 19ème siècle qui est aujourd’hui transformée en escale gastronomique. C’est un endroit où l’on peut venir se ressourcer dans les valeurs du passé avec du bon vin et la carte du terroir. C’est donc une belle adresse !
Pourriez-vous vous présenter chacun?
R. Maurel - Je suis le directeur des opérations de Heritage Resorts. Nous gérons le pôle locatif de Heritage Villas Valriche et opérons sur le Golf Club, le Beach Club, le Château de Bel Ombre et la réserve naturelle. Nous avons également deux hôtels de plage 5 étoiles, qui sont Heritage Le Telfair et Heritage Awali.
C. Piquet - Je suis le directeur commercial et marketing de Heritage Villas Valriche dont l’activité est la promotion immobilière. Nous vendons des terrains en pleine propriété ainsi que des villas, aussi bien à la revente qu’en “vefa”, c’est-à-dire “vente en état de futur d’achèvement”.
Pouvez-vous nous décrire le domaine, et ce qui le distingue des autres domaines de l’île Maurice?
R. Maurel - Avec plaisir ! Tout d’abord, il faut savoir que Bel Ombre est l’une des plus belles régions de l’île Maurice. C’est un territoire côtier, qui se situe au sud-ouest de l’île et dont la devise est “Bel ombre later, lamer, lavi”. Je vous invite d’ailleurs à consulter le site web belombre.com pour vous rendre compte de la beauté de cet endroit.
Le domaine de Bel Ombre s’étend sur 2500 hectares qui comprennent nos hôtels, situés tout autour du Château ainsi que la réserve naturelle. Le développement résidentiel et hôtelier s’est donc fait en respectant l’histoire mais également l’architecture organique. Nos infrastructures se fondent dans la nature et s’adaptent au terrain, et non le contraire. Nos clients profitent donc pleinement d’un vaste terrain de jeu où la nature est omniprésente et ultra préservée.
C’est vrai qu’on le ressent vraiment ! Christophe, en tant que passionné de l’Histoire, qu’aurais-tu envie d’ajouter sur l’aspect historique de ce domaine ?
C. Piquet - Il faut savoir que l’histoire de Bel Ombre commence au XVIIIème siècle. Il est mentionné pour la première fois dans un écrit de Bernardin de Saint-Pierre, auteur du roman Paul et Virginie que j’invite d’ailleurs tous nos auditeurs à lire! Il décrit Bel Ombre comme un endroit fantastique. Charles Telfair a également résidé à Bel Ombre et est très connu sur l’île. Ce botaniste britannique a développé cet endroit et a entrepris de grands changements. Nous sommes donc dans un endroit très riche patrimonialement. C’est précisément cet apport culturel qui va être le cachet de votre investissement immobilier.
Merci Christophe. Que ce soit pour la partie hôtelière ou la partie d’achat de propriété, quelle est la clientèle attirée par ce domaine?
R. Maurel - Chez Heritage Resorts, nous sommes des guérisseurs. Nos clients arrivent fatigués et parfois stressés mais repartent avec plein d’énergie positive et l’esprit léger. Nous voulons tisser cet espace temps dépaysant pour permettre à nos clients de décrocher, se détendre et se relâcher pour vivre pleinement leurs vacances à leur rythme et selon leurs envies.
Pour répondre plus directement à ta question, tous nos établissements sont 5 étoiles. Nos clients sont à la recherche de moments d’exception que ce soit à table, au spa, au golf, dans la réserve naturelle, dans le lagon ou à la plage. Le gros atout du domaine de Bel Ombre est ses 2500 hectares d’expérience. Notre client a l’embarras du choix. Par exemple, nous avons 12 restaurants. C’est donc 12 expériences culinaires et 12 thématiques différentes avec comme fil conducteur les fruits, légumes et épices que nous fournit la ferme Agrïa que nous avons la chance d’avoir sur le domaine. Au Château, le chef étoilé David Toutain nous aide à préparer les cartes en s’inspirant du terroir de Bel Ombre pour émerveiller nos clients.
Notre philosophie culinaire a beaucoup de sens et je pense que nous la partageons avec nos clients qui ont une conscience écologique. L’idée est de créer une économie circulaire et de l’emploi à Bel Ombre, tout en respectant la nature et le principe d’une île Maurice durable. Je vous invite d’ailleurs à consulter en ce sens notre site internet nowfortomorrow.mu qui illustre toutes nos initiatives écologiques. Par exemple, nous proposerons dès le 1er octobre des séjours neutres en émission carbone. C’est une grande première à l’île Maurice!
C’est vrai que l’on ressent vraiment l’empreinte “développement durable” lorsqu’on arrive sur le domaine.
C. Piquet - D’ailleurs, nous sommes certifiés “Man and the biosphere”. Il s’agit d’un certificat délivré par l’UNESCO qui témoigne que ce n’est pas l’homme qui a adapté son environnement, mais qu’il s’est adapté à son environnement. Vous trouverez donc sur le domaine quelque chose d’unique.
Sur la partie immobilière, on est au fer de lance du développement durable immobilier à l’île Maurice. Sur la gestion des eaux par exemple, toutes les eaux de pluie sont remontées dans un bassin en haut du domaine et sont traitées pour être ensuite dispatchées dans les villas du domaine par des tuyaux d’irrigation et d’eau potable. Toutes les eaux usées sont traitées par notre propre centrale d’épuration et sont ensuite distribuées au golf pour l’arrosage. Nous sommes donc complètement indépendants en eau!
R. Maurel - Par exemple, cette bouteille d’eau en verre que l’on retrouve dans tous les bars et tous les restaurants du Resort est une initiative que l’on a débuté il y a deux ans et qui a permis d’éviter l’usage d’un million de bouteilles en plastique. C’est un autre exemple d’initiative, parmi tant d’autres.
Entrons maintenant dans le vif du sujet! Christophe, que peux-tu nous dire sur les différentes offres immobilières qui existent aujourd’hui au sein du domaine?
C. Piquet - L’offre immobilière à Bel Ombre est assez simple. Elle se divise en 4 catégories.
La première offre est la liberté du sur-mesure. Qui n’a jamais rêvé de construire la maison qui lui ressemble? Il faut savoir que les terrains sont en pleine propriété, c’est-à-dire qu’ils vous appartiennent, et sont en libre-constructeur. Un terrain en libre-constructeur veut dire que vous pouvez sélectionner votre propre architecte, votre propre société de construction pour faire la villa dont vous rêvez. Bien entendu, un cahier des charges devra être respecté mais vous aurez un degré de liberté assez important. Si jamais vous n’avez pas envie de suivre votre construction et que vous préférez vous relaxez au Sea Beach avec Raoul, ce que je vous conseille d’ailleurs [rires], on pourra vous accompagner pour être vos yeux et vos oreilles sur le chantier avec le builder package. Vous pourrez y souscrire après l’achat de votre terrain moyennant 10% du prix de la construction.
La deuxième offre est la liberté de nos produits clef-en-main. Vous avez la possibilité de choisir parmi nos neuf plans en “vefa”, vente en état futur d’achèvement, la villa que vous souhaitez, sur plan, dont nous vous livrerons les clefs 24 mois plus tard.
La troisième offre est la liberté de l’immédiat. Vous pouvez acheter des maisons déjà construites par le promoteur ou bien acheter des villas que les propriétaires ont mises en vente.
La quatrième offre est la liberté d’investir. Nous avons de superbes infrastructures que Raoul a mentionné tout à l’heure: deux golfs, deux hôtels 5 étoiles, un Beach Club privé... Aujourd’hui, on vend plusieurs lots ensemble que l’on a appelé “Quartiers” et que les investisseurs peuvent acheter dans un scheme immobilier mauricien nommé “PDS” pour y faire leurs propres développements immobiliers.
...Tout en donnant la possibilité aux étrangers et aux non-citoyens mauriciens d’investir dans ce cadre légal qu’est le PDS.
C. Piquet - Absolument ! Il existe de nombreux avantages pour les résidents étrangers. Par exemple, si vous restez plus de 183 jours à Maurice, vous pourrez devenir résident fiscal mauricien avec les avantages que l’on connaît. D’une part, pour les personnes qui paient l’IFI en France, il existe des sorties d’IFI au moment des investissements. D’autre part, vous aurez une résidence permanente grâce au visa long terme qui est lié à votre investissement. Ce sont donc des avantages qui ne sont pas négligeables et qui font de Maurice, en plus de son soleil et sa douceur de vivre, une place d’investissements sûrs et fiables.
Tout à fait! Parlons maintenant du fait de devenir propriétaire dans le domaine. Quels sont les privilèges qui sont offerts aux propriétaires?
C. Piquet - Nous travaillons dessus ensemble avec Raoul. Aujourd’hui, lorsque tu deviens propriétaire, tu vas payer un pass pour le Resort, environ 2500 roupies par mois soit une centaine d’euros, qui te donnera droit à énormément d’avantages. Par exemple, tu auras 35% de réduction au Sea Beach, 20% de réduction dans les hôtels, entre 10 et 15% au spa, des activités offertes dans le lagon, l’entrée au hammam et jacuzzi gratuite, en plus de l’accès à toutes les infrastructures de l’hôtel - terrains de tennis, salles de sport, etc. Et bien sûr, l’accès au golf ! L’offre pour le golf est unique : tu rajoutes une cotisation de 18 500 roupies par an, soit environ 400 euros, et tu joues gratuitement et en illimité sur le golf élu 7 fois plus beau golf de l’Océan Indien ! C’est une offre d’exception, qui s’ajoute au deuxième golf.
R. Maurel - Oui, tout à l’heure Christophe a mentionné deux golfs. Nous avons en effet un autre golf qui est actuellement en construction depuis un an déjà. Il sera opérationnel en octobre 2022. C’est un golf qui sera unique au monde et il constituera une addition incroyable au paysage de Bel Ombre car c’est un golf unique au monde. On compte 180 mètres de dénivelé entre le trou n°1 et le trou n°18. On y joue comme dans une station de ski ! C’est-à-dire qu’on joue en descendant vers la mer avec des vues imprenables. Chaque trou a une vue panoramique et certains greens sont des “infinity greens”, c’est-à-dire qu’on ne voit que le ciel et la mer. C’est vraiment spectaculaire! Ce golf est co-signé par Peter Markovic, qui a déjà 30 golfs à son actif, et Luis Ruiz Tyson. Pour accéder à ce golf, il faut impérativement être soit membre du golf ou bien un invité de membre ou alors résider à Heritage Resort.
On comprend bien qu’il y a deux identités prédominantes que sont la partie résidentielle et la partie hôtelière lifestyle. Comment vous arrivez à collaborer entre vous pour donner vie à ce domaine?
R. Maurel - Tout se fait en symbiose! C’est le même art de vivre que partagent les résidents de la Villa Valriche ou les personnes qui sont de passage une ou deux semaines dans nos établissements. C’est un lifestyle qui est en connexion avec la nature et avec la multitude de loisirs qu’il propose, le domaine de Bel Ombre est unique! Il n’existe pas de domaine semblable à l’île Maurice, et j’ai envie de dire dans le monde.
On collabore de façon tout à fait naturelle!
Effectivement, on sent qu’il n’y a pas de différences entre les deux identités. Les clients ont accès à tout ce qui fait partie du domaine, et peuvent en bénéficier dans leur quotidien.
R. Maurel - Effectivement, 90% des propriétaires ont adhéré au programme!
C. Piquet - C’est important de noter que nous avons un accord avec la partie hôtelière jusqu’en 2069. Il n’existe pas d’autres accords aussi longs que celui-ci à Maurice. Cet accord offre à nos clients un accès VIP à la plage et aux hôtels. Quand vous êtes propriétaire à Valriche, vous êtes le VIP de la plage. C’est ce qu’il faut garder en mémoire au moment d’investir dans ce domaine!
Une dernière petite question à présent! A quoi ressemblera Bel Ombre dans 5 ans?
R. Maurel - Je pense que nous allons garder le cap de l’aspect différenciant du domaine, que ce soit dans cinq, dix ou vingt ans. On veut que Bel Ombre soit toujours en harmonie avec une nature préservée et demeure un bol d’oxygène pour les générations futures.
Christophe?
C. Piquet - Je suis tout à fait aligné avec ce que dit Raoul. Je pense que d’ici cinq ans, on aura fermé le développement immobilier c’est-à-dire qu’on aura tout vendu. Aux gens qui veulent investir et qui nous écoutent : Dépêchez-vous, parce que ça part vite ! Vous aussi, vous avez le droit d’être heureux et c’est ce que l’on vous propose! On va continuer de s’attacher à notre valeur de chic naturel. Grâce à notre amour du service commercial, vous n’aurez rien à faire au moment de l’achat et nous allons tout faire pour vous : de l’ouverture du compte en banque jusqu’aux conseils fiscaux que pourront vous offrir notre société soeur Rogers Capital. Notre mission est donc de préserver notre héritage de “chic naturel”.
Merci à tous les deux pour votre temps !